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Nadie consigue su permiso de conducir sin conocer, o al menos demostrar que conoce, la legislación y normas que rigen la conducción de vehículos y una mínima habilidad en el manejo de estos. Sin embargo, sí nos lanzamos a Internet sin tener conocimientos suficientes de la jurisprudencia de la sociedad de la información.

Puesto que "el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento", si tenemos una página web, ya sea como particular o como empresa, debemos conocer, al menos, la legislación española y europea que regula nuestra actividad y uso en Internet, y que podríamos dividir en 3 apartados principales: protección de datos y derechos de los usuarios, comercio electrónico y accesibilidad web.

Legislación sobre protección de datos y derechos de los usuarios

• LOPD: Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal* Establece un conjunto de estipulaciones jurídicas de obligado cumplimiento para aquellas empresas que traten Datos de Carácter Personal, que se hacen extensibles a las web de dichas empresas.
• Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Legislación sobre comercio electrónico

• LSSICE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Establece una serie de exigencias que deberán cumplir las páginas y portales web con la finalidad de proteger al usuario y otorgarle ciertas garantías. (La "Ley de Internet" fácil Tríptico informativo del Ministerio, en lenguaje sencillo y claro)
• Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Otras normativas europeas a tener en cuenta:

• Directiva sobre el comercio electrónico: Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio de 2000 relativa a determinados aspectos jurídicos del comercio electrónico en el mercado interior.
• Directiva sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa: Directiva 2006/114/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa (versión codificada).
• Directiva sobre las prácticas comerciales desleales: Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior, que modifica las Directivas 84/450/CEE, 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE, y el Reglamento (CE) nº 2006/2004
• Directiva 2002/38/CE del Consejo, de 7 de mayo de 2002, por la que se modifica y se modifica temporalmente la Directiva 77/388/CEE respecto del régimen del impuesto sobre el valor añadido aplicable a los servicios de radiodifusión y de televisión y a algunos servicios prestados por vía electrónica.
• Directivas sobre sistemas de pago:
  • Marco común para la firma electrónica
  • Pago electrónico: código de buena conducta
  • Instrumentos electrónicos de pago: relaciones entre emisores y titulares

Legislación sobre accesibilidad web

• Normativa UNE 139803:2004 "Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web"
• Normativa CWA 15554:2006 "Especificaciones para el esquema de la evaluación de la conformidad y marca de calidad sobre accesibilidad Web"
• Iniciativa eEurope:
  • eEurope 2002 "Accesibilidad de los sitios Web públicos y de su Contenido"
  • eEurope 2005 "Una sociedad de la información para todos".
• LIONDAU: Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
• Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.
• Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el régimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.

Si además eres un organismo o administración pública o una entidad financiada por la misma es importante que conozcas estas otras disposiciones:

• Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado.
• Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
• Ley 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas.
• Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público.
• Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información. 
• Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual
• Protección de datos por las instituciones y organismos de la CE: Reglamento (CE) n° 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo de 18 de diciembre de 2000 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos de la Comunidad y sobre la libre circulación de estos datos.

Para terminar, dos leyes que todavía no han sido aprobadas, pero de las que habrá que estar pendiente:

• El Consejo de la Unión Europea ha anunciado que el próximo 25 mayo de 2011 entrará en vigor una normativa sobre el uso de "cookies" que obligará  a los sitios web a pedir permiso y consentimiento explícito a los usuarios antes de usarlas, en pro de una mayor privacidad en la navegación por Internet. Todavía no se conocen los términos que regirán la nueva normativa, ni las pautas para aplicarla porque, además, será necesario que cada país la adapte a su legislación.
• El Parlamento Europeo respaldó el pasado 24 de marzo una norma para reforzar los derechos de los consumidores que compran online e impulsar las compras transfronterizas por Internet entre los estados de la Unión, cuya versión definitiva podría estar aprobada en junio o julio de este año tras las negociaciones pertinentes con cada gobierno nacional. De sus novedades destacan el aumento del tiempo de devolución a 14 días, los gatos de envío gratuitos a partir de 40€ de compra, información completa sobre los productos, gastos adicionales, costes extra...

Para ampliar información sobre el tema:

• Referencia sobre legislación española relacionada con la accesibilidad web, en el Blog de Olga Carreras Montoto
• “Listado de buenas prácticas sobre navegación, lenguaje y comprensión”, INTECO.
• Legislación Española sobre Accesibilidad. INTECO.
• Legislación Europea sobre Accesibilidad. INTECO.
• Legislación Española sobre Accesibilidad para la Sociedad de la Información. Fundación SIDAR.
• "Leyes y navegadores cercan a las 'cookies' publicitarias de Internet" en El País
• "Se acabó el espionaje a través de las 'cookies': la UE cambia su regulación" en El Confidencial
• "La Eurocámara respalda más derechos para los consumidores en Internet" en El Mundo
• "Las compras por Internet tendrán un plazo de devolución de 14 días" en Europa Press